DIX TENDANCES DE L'IA EN 2024

Dix tendances de l'IA qui resteront importantes en 2024 par IONOS

L'IA est l'un des développements technologiques les plus importants du 21e siècle. Depuis la publication de ChatGPT l'année dernière, cette technologie est devenue de plus en plus présente dans la vie quotidienne des gens. Selon une enquête de l'association professionnelle BitKom, plus de la moitié des entreprises interrogées (56 %) estiment que l'IA est "la plus grande révolution technologique depuis le smartphone". Cependant, le développement de l'IA est loin d'être terminé. Au contraire, il ne fait que s'accélérer et les défis qui l'accompagnent ne cessent de croître. Selon le rapport, les dix tendances suivantes en matière d'IA auront un impact décisif sur la vie professionnelle quotidienne et l'informatique en 2024 :

1. Les invites de l'IA commandent les apps de manière intuitive : les apps ne seront plus au centre des opérations en tant qu'interfaces utilisateur, mais plutôt l'IA. À l'avenir, cela pourrait signifier que les nouveaux appareils n'auront plus besoin d'écran, mais seront contrôlés exclusivement par la voix. Les techniciens d'Apple ont même déjà trouvé des solutions pour faire fonctionner l'IA directement sur l'iPhone, rendant ainsi l'appareil plus intelligent. Un changement de paradigme est actuellement en cours dans l'interaction entre les humains et l'IA, améliorant la façon dont les gens travaillent, communiquent et interagissent avec la technologie. Toutefois, pour contrôler efficacement le téléphone par la voix, l'utilisateur doit acquérir certaines compétences.

2. La démocratisation intensive de l'intelligence artificielle : La démocratisation de l'intelligence artificielle progresse. Jusqu'à présent, le préjugé dominant était que l'IA était trop complexe, en particulier pour les petites entreprises. Toutefois, grâce à des outils, il devient de plus en plus facile de se lancer dans une transformation soutenue par l'IA. Toutefois, les entreprises doivent acquérir les connaissances nécessaires et y consacrer le temps requis.

3. L'IA favorise le coaching et la formation individuels : Le développement continu des employés est crucial pour que les entreprises restent compétitives. L'IA peut leur apporter un soutien complet. Par exemple, grâce à une formation basée sur l'analyse émotionnelle, une technologie d'IA qui reconnaît les modèles de discours, les entreprises augmentent déjà leurs indicateurs clés de performance (ICP) dans les domaines à forte intensité de communication tels que le marketing, les ventes et le service. À l'avenir, cependant, les situations de négociation avec des partenaires commerciaux ou des clients difficiles pourront également être entraînées avec l'IA sur des sujets spécifiques - en temps réel, par exemple via un navigateur ou un téléphone. Ce type d'utilisation reste toutefois dans les limites légales et est également susceptible de provoquer un malaise psychologique.

4. L'IA va enfin permettre de mieux utiliser les données : L'IA permettra enfin de mieux utiliser les données. En 2024, il sera théoriquement possible à quiconque d'analyser des ensembles de données de toute taille et de toute portée, sans effort et en quelques secondes.

5. Les cyberattaques alimentées par l'IA nécessiteront une étroite collaboration entre les personnes concernées : Les systèmes informatiques des organisations de toutes sortes étant de plus en plus menacés par les tentatives de désinformation et de compromission générées par l'IA, les fournisseurs de technologies et les gouvernements collaboreront d'autant plus étroitement en 2024. Cela permettra de trouver des solutions contre les menaces basées sur l'IA telles que les deepfakes, les social bots IA ou les enregistrements vocaux clonés.

6. Loi européenne sur l'IA : L'IA devient conforme : À l'avenir, l'utilisation de l'IA en Europe sera réglementée par la loi européenne sur l'IA. Elle vise à garantir que les systèmes d'IA et les données et informations utilisées sont sûrs et respectent les droits fondamentaux et les valeurs de l'Union européenne. Les entreprises allemandes devraient donc également se préparer à ce que la conformité à l'IA devienne obligatoire. Toutefois, rien n'est encore acquis. La loi est encore à l'état de projet.

7. L'intelligence artificielle dans la cybersécurité - une arme à double tranchant : bien que l'IA renforce la cyberdéfense et offre une protection proactive contre l'évolution des menaces, elle comporte également des risques. En effet, les cybercriminels utilisent la même technologie pour rendre leurs attaques encore plus sophistiquées. Malgré la tendance à l'IA, le paysage des menaces ne changera pas fondamentalement dans un avenir proche. Tout comme les cybercriminels, les responsables de la sécurité informatique utiliseront des outils d'IA générative identiques ou plus avancés pour améliorer la sécurité des logiciels et des réseaux.

8. Les stratégies d'IA remplaceront les essais et les erreurs : l'époque où l'on "essayait joyeusement" différentes solutions d'IA appartiendra au passé. Les entreprises doivent donc envisager une stratégie d'IA transparente et assortie de règles claires. Les plateformes d'IA basées sur le cloud et les passerelles d'IA deviennent donc de plus en plus importantes pour gérer et contrôler l'utilisation de l'IA. Cela inclut également les solutions d'IA pour une approche client optimisée et personnalisée.

9. Les modèles d'IA sont reliés entre eux : Les modèles d'IA multimodaux qui combinent la parole, les images, le texte et les vidéos remplaceront les modèles pour les applications individuelles. Cela signifie que des images ou des vidéos peuvent être créées dans les plus brefs délais. Les vidéos éducatives complètes en sont un exemple. Toutefois, cela va de plus en plus mettre à l'épreuve - voire surcharger - les compétences médiatiques des utilisateurs.

10. Des logiciels populaires tels que MS Office, Google Workspace et les programmes de messagerie électronique se dotent d'assistants intégrés et capables d'auto-apprentissage : Les assistants tels que Microsoft Copilot ou Google Duet feront rapidement partie des logiciels payants - et le sont déjà dans de nombreux cas. Ils offrent aux utilisateurs la possibilité d'utiliser progressivement les fonctions de l'IA. En outre, ces assistants enregistrent les habitudes de l'utilisateur et personnalisent l'application. Toutefois, les informations précieuses et personnalisées seront traitées par l'IA. Pour ce faire, les entreprises transféreront les données et les métadonnées vers des nuages situés en dehors de l'Allemagne et les stockeront sur des serveurs situés en dehors de l'Europe, au moins temporairement.

Les entreprises doivent s'adapter à ces tendances et à d'autres afin de ne pas être distancées dans les différents domaines de la numérisation. Dans le cas contraire, cela pourrait également entraîner des désavantages économiques. L'IA établit de nouvelles normes auxquelles les petites et moyennes entreprises devront faire face, car elles ne disposent pas des mêmes ressources que les grandes entreprises. Il est donc essentiel qu'elles concluent des partenariats avec des spécialistes qui peuvent les aider à répondre à ces nouvelles normes.

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Axel Patinet
Associate Director

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