Salon International des Centres de Contact et de la Relation Client
Du 2 au 4 Octobre 2009 Hammamet - Tunisie - International
France, Belgique, Italie, Suisse, Turquie, Algérie Liban….telles les nationalités et les pays qui ont confirmé leur participation à Convergences Expo 2009, la troisième édition du Salon International des Centre de contact et de la Relation Client en Tunisie www.convergencesexpo.com. Les spécialistes du secteur expliquent cette internationalisation par la convergence de trois facteurs.
Un, la Tunisie connaît une forte vague de délocalisations de groupes et de PME européens exerçants dans les différentes branches de la Relation Client. Les effets de la crise en Europe bénéficient à des pays comme la Tunisie. Deuxième facteur à l’origine de cet engouement la montée en puissance de la Tunisie, destination leader dans la région. Et enfin le déclin du Siccam, son concurrent marocain dont l’audience a chuté faute d’innovation.
Convergences Expo se tiendra du 02 au 04 Octobre au Centre des Expositions de la Medina de Hammamet. Réalistes, ses organisateurs misent sur 80 exposants, et 2500 visiteurs professionnels dans les secteurs variés tourisme, service, distribution, SSII, fabrication, assurance, presse.
2 Salons en 1, tel est également l’un des objectifs clés des organisateurs avec le lancement de cette année de VoIP Expo, micro salon dédiés à la voix sur IP et au tout IP et ce en parallèle à Convergences Expo
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