Ou comment mettre l'utilisateur au centre de votre dispositif digital
jeudi 25 novembre 2010
Paris - ile de france
L'occasion de la Journée Mondiale de l'Utilisabilité, du 11 novembre 2010, Sqli agency organise un petit-déjeuner thématique de rattrapage le 25 novembre 2010 !
Développer votre communication multicanale, optimiser vos points de contacts, refondre votre site web, pénétrer un segment, optimiser le coût d’acquisition, viser un trafic récurrent ou fidéliser votre cible... Tant de problématiques qui demandent de mettre l’utilisateur au cœur de votre stratégie. Il constitue la clé de votre réussite dans l’eco-système digital.
Quoi de plus naturel alors que d’identifier ses usages, ses besoins et ses attentes pour lui proposer LE dispositif idéal ?!
Vous souhaitez mieux connaître vos cibles, leur comportement, identifier et diagnostiquer les freins potentiels et autres problèmes d'ergonomie… Le parcours client sur vos outils existants (ou à venir) en dit long !
Fort de son expérience des études utilisateur et de la conception de stratégies digitales pour ses clients, Sqli agency propose de vous présenter différents types d'études : webanalytics, questionnaires en lignes, enquêtes téléphoniques, focus groups, eye-tracking, tests utilisateurs individuels et personnels.
Rien de plus explicite que le témoignage de l’un de nos clients pour mieux appréhender les apports de cette méthodologie ! Brigitte MADIER, Resp. Stratégie & Coordination Internet d'AGPM, partagera avec vous son expérience des études utilisateur mises en place dans le cadre de la refonte du site Agpm.fr.
En fin de matinée, nous vous ferons bénéficier d’un workshop collectif mené par nos experts.
Profil des participants :
• Direction Communication
• Direction Marketing & Internet
• Direction e-Business
• Direction NTIC
