Séminaire : Case Management : optimisez la gestion de vos dossiers et de vos processus métiers ! jeudi 23 juin (8h45 - 10h30) avec Micropole - 91-95 rue Carnot - 92300 Levallois-Perret
jeudi 23 juin 2011
Levallois-Perret - ile de france
Séminaire : Case Management : optimisez la gestion de vos dossiers et de vos processus métiers ! jeudi 23 juin (8h45 - 10h30) avec Micropole - 91-95 rue Carnot - 92300 Levallois-Perret
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Destinés à automatiser les processus back-offices, les outils de Case Management proposent une nouvelle approche très pragmatique, centrée sur la notion de "Dossier numérique". Dans cette vision très orientée utilisateur, il va s'agir de regrouper des contenus (documents & pièces diverses, informations brutes ou travaillées), des acteurs (associés à des rôles) et des événements (issus de workflows métiers), autour d'une "pochette" dématérialisée, transposition informatique de la traditionnelle "pochette" cartonnée.
Quasiment inconnus il y a encore deux ans, tous les éditeurs orientés Documents proposent désormais une telle brique de Gestion de cas métiers avec l'ambition de révolutionner vos back-offices. A la croisée de la GED (Gestion Electronique des Documents), de l'ECM (Enterprise Content Management) et du BPM (Business Process Management), le Case Management vous offre une vision 360 de vos Dossiers, en tirant parti de la somme des fonctionnalités collaboratives issues des différentes générations d'outils documentaires.
Lors de cette matinée, Micropole vous invite à partager sa vision du Case Management et de l'automatisation de vos back-offices, en vous faisant bénéficier de son savoir-faire dans la dématérialisation des processus métiers.
PUBLIC*---------------------------------------------------------------Cette matinée s'adresse principalement au niveau stratégique/décisionnel, aux directions générales, aux directions financières, aux directions informatiques et organisationnelles, aux directions des ressources humaines, aux directions métiers et MOA (Maîtrise d'Ouvrage) et toutes personnes concernées par la mise en oeuvre d'un projet d'optimisation de processus.
* Hors SSII, Cabinets de Conseil en Management et des Technologies de l'Information, Consultants indépendants et Editeurs de solutions.
INTERVENANT---------------------------------------------------------
Gilles Moujeard est Responsable de l'offre Dématérialisation au sein de Micropole. Il intervient depuis plusieurs années en conseil amont/aval ou en pilotage de grands projets de dématérialisation ou d'évolution des processus métiers. Son expertise porte sur la mise en place de plates-formes de traitement / gestion de documents, sur la gestion électronique de documents et sur les systèmes d'archivage à valeur probatoire incluant des volets de déploiement et de conduite du changement.
LIEU -----------------------------------------------------------------
Micropole - 91-95 rue Carnot - 92300 Levallois-Perret - Métro : Ligne 3 : station Anatole France
AGENDA---------------------------------------------------------------
8h45 Accueil avec petit déjeuner
9h10 Dématérialiser en 2011 ?
:: Les trois niveaux de dématérialisation
:: Notre vision du marché de la dématérialisation
Case Management : automatiser la gestion de vos dossiers
:: La problématique de la gestion de dossiers
:: GED, ECM, BPM et ...Case Management
:: Illustrations par des cas pratiques :
- Gestion du processus courrier
- Instruction d'un dossier métier
:: Panorama acteurs & solutions du Case Management
Méthodologie : réussir l'optimisation de vos processus dossiers
:: Quelle approche pour vos projets de Case Management
:: Prévoir son projet et conduire le changement
10h30 Questions / Réponses
POUR CONFIRMER VOTRE PRÉSENCE*------------------------------
Merci de confirmer votre inscription par mail à mlanthonioz@micropole.com (Responsable Marketing) en précisant vos coordonnées ou par téléphone au 33 (0) 1 74 18 74 18.
* Hors SSII, Cabinets de Conseil en Management et des Technologies de l'Information, Consultants indépendants et Editeurs de solutions.
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