Avanade, Microsoft et Sitecore démontreront, au travers de cas clients et de démonstrations, l'intérêt de combiner le CRM à la stratégie digitale et présenteront comment mettre en oeuvre une telle solution.
jeudi 17 janvier 2013
Issy-les-Moulineaux - ile de france
RESUME ----------------------------------------
L'émergence de nouveaux medias et canaux de communication amène les entreprises à revoir leur stratégie et réflexion autour de leur présence digitale : site Internet, réseaux sociaux, mobilité… Tous ces canaux permettent d'enrichir les informations clients et d'améliorer le ciblage mais encore faut-il savoir en tirer profit de manière optimale ?
Différentes directions sont impliquées dans cette réflexion :
• Direction Marketing : Quelle est le profil de mes visiteurs en ligne et quel ciblage dois-je adopter ?
• Direction Commerciale : Quelle est l'apport du web dans mes résultats ?
• Direction des Systèmes d'Information : Comment capitaliser notre outil CRM ?
• Direction Générale : Comment fournir le meilleur service au client ?
Lors de cette matinée, Avanade, Microsoft et Sitecore démontreront, au travers de cas clients et de démonstrations, l'intérêt de combiner le CRM à la stratégie digitale et vous présenteront comment mettre en oeuvre une telle solution.
• Comment décerner les centres d'intérêts de vos visiteurs pour délivrer un service client pertinent et personnalisé ?
• Comment capitaliser sur l'information relative à l'activité en ligne de vos clients et prospects pour rendre votre stratégie commerciale plus pertinente ?
• Comment générer plus de ventes en capitalisant sur les campagnes digitales ?
Venez découvrir, au travers de cas concrets, comment des leaders sur leur marché connectent leurs sites web à leur CRM pour augmenter leur chiffre d'affaires.
INFOS PRATIQUES---------------------------------
Horaires :
8h30 - 12h00
Lieu :
Microsoft - Centre de Conférences
41, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
INSCRIPTION ------------------------------
Pour participer à l'événement, visitez le lien suivant : http://bit.ly/UI0ZQV
Hors SSII, Cabinets de Conseil en Management et des Technologies de l'Information, Consultants indépendants et Editeurs de solutions.
site de l'événement
