Venez découvrir comment de nombreuses marques utilisent les réseaux sociaux pour estimer la rentabilité d'une opération, mesurer les résultats marketing ou qualifier un niveau de satisfaction.
jeudi 27 juin 2013
Paris, 8e - ile de france
Qu'est-ce que la Social Media Intelligence ?
Comment la mettre en oeuvre ?
Quels bénéfices peut-on en tirer ?
Comment l'inclure dans une stratégie d'entreprise ?
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel et économiquement difficile, les marques ont pour obligation de maîtriser et d'optimiser leurs dispositifs multi-canaux.
Aux outils de webanalyse et de mesure traditionnellement utilisés sur Internet, viennent s'ajouter les réseaux sociaux. Hier, encore sous-utilisés par les marques, ils constituent aujourd'hui un véritable outil de performance et « un laboratoire de veille et d'analyse ». Ils permettent aux marques de comprendre leurs prospects et leurs clients, de savoir plus précisément comment ils réagissent à la marque et à ses produits, de connaître leurs expressions de prédilection, leurs émotions ressenties, leur nombre de commentaires, ou bien encore leur opinion sur des futurs services. Bref, la « Social Media Intelligence » est devenue une composante essentielle du mix marketing.
Agenda:
• 8h30 - Accueil Petit-déjeuner
• 9h00 - Présentation
• 10h00 - Questions / Réponses
site de l'événement
