SÉMINAIRE ITESOFT - TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : LES NOUVEAUX DÉFIS DU SECTEUR BANQUE/ASSURANCES

Mardi 14 avril 2015 de 10h à 13h30 - MAISON DE LA RECHERCHE (Paris 7ème)

mardi 14 avril 2015

Paris 07 - ile de france

La transformation numérique impose aujourd'hui de nouvelles règles du jeu pour les institutions financières, les assurances et les mutuelles.

Lors d'un séminaire gratuit, le 14 avril à Paris, ITESOFT, éditeur leader de solutions sécurisées de capture omnicanal et de dématérialisation de la relation client, accompagné d'experts du secteur Banque-Assurances, partageront leur vision autour des thématiques suivantes :
• L'omnicanal : Optimiser l'expérience client - mobile et connectée - devient une priorité.
• L'automatisation de vos processus clients : l'omnicanal implique une nécessaire refonte des vos processus opérationnels, pour abolir les silos existants et replacer le client au centre de l'organisation.
• La détection de fraude
• Quels changements organisationnels ?

Intervenants :
• Patrick GASTAUD, Consultant en stratégie et organisation dans le secteur Banque/Assurances et auteur de « Lutte contre la fraude en Assurance ».
• Philippe SOCQUET-CLERC, Responsable Pôle ECM - LA MUTUELLE GENERALE.
• Thierry HAMON, Directeur adjoint à la DSI - CAISSE DES DEPÔTS ET CONSIGNATIONS.
• Philippe DELANGHE, Directeur Marketing - ITESOFT
• etc…


Programme
• 9h30 - 10h : Accueil Petit-Déjeuner
• 10h - 12h30 : Conférence d'experts
• 12h30 - 13h30 : Cocktail déjeunatoire

Inscrivez-vous et réservez dès maintenant votre matinée du 14 avril 2015 :http://www.itesoft.fr/event/transformation-numerique-clients-omnicanal-maitrise-des-risques-comment-relever-les-nouveaux/register

Pour plus d'informations: virginie.nomel@itesoft.com


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