Transition numérique et Déploiement de solutions de Gestion de contenu : Hyland révèle quelques chiffres clés
mardi 15 mai 2018
Déploiement de solutions de Gestion de contenu (ECM) : un pari réussi en France
« En 2 ans, 47% des entreprises se sont équipées d'une solution de gestion de contenu d'entreprise »*
Ces 2 dernières années, les entreprises ont atteint une forte maturité dans l'usage des solutions ECM : 90 à 98% d'entre elles déploient l'intégralité du périmètre fonctionnel de leur solution de gestion de contenu d'entreprise (couverture intégrale des flux entrants et sortants, gestion documentaire interne, etc.). Les entreprises allemandes ont le taux de déploiement le plus élevé au niveau local avec, par exemple, un déploiement de 61% pour la Capture / Input Management (papier). Les entreprises françaises préfèrent les intégrations avec un taux moyen de 42%.
L'usage de la solution ECM en mobilité devient une réalité : 58% des entreprises offrent aux employés un accès mobile à la solution ECM (recherche et affichage de documents, validation du workflow, etc.). Concernant les différences recensées entre les différents marchés, on relève l'existence de deux couples : l'Allemagne et la Suisse alémanique qui privilégient la mise à disposition des applications métiers spécifiques en mobilité ; la France et la Suisse romande qui se focalisent sur la mise à disposition des documents à leurs clients via un Extranet.
Le Cloud a aussi largement fait sont entrée dans les entreprises. Aujourd'hui, 35% d'entre elles ont un taux d'usage du Cloud compris entre 25% et 50%. À noter qu'une entreprise sur 10 ne déploie pas du tout ses applications en Cloud. Avec +17% sur le segment 50%-75% au cours des 12 prochains mois et +23% sur le segment 75%-100% d'ici 12 à 36 mois, la France sera le pays le plus favorable à l'usage du Cloud.
Les solutions verticales ou pré-packagés plébiscitées (RH, qualité, facturation...)
« 95% des entreprises qui prévoient de déployer ce type de modules pré-packagés. »
Avec pour objectif principal la réduction du temps de déploiement, les entreprises se tournent vers des solutions verticales ou des modules pré-packagés pour les ressources humaines, la gestion des factures, la gestion de la qualité, etc. Dans les 12 mois à venir, ce sont 87 à 95% des entreprises qui prévoient de déployer ce type de modules pré-packagés.
D'ici 2 ans au regard des périmètres de l'ECM :
- la France sera le pays le plus avancé dans l'usage du case management avec un taux de 89%, suivie de près par l'Allemagne à 85%.
Pour ce qui est du Cloud, d'ici 3 ans :
- 56% des entreprises déploieront leurs applications à un niveau de 50% dans le Cloud ;
- 23% d'entre elles le feront à 75%-100% ;
- les entreprises suisses montrent un taux de déploiement du Cloud légèrement en dessous des moyennes de l'enquête. Comparé aux autres marchés, les entreprises suisses alémaniques sont les plus réticentes à terme à l'usage du Cloud, avec le taux le plus bas enregistré (4% aujourd'hui et 9% d'ici 3 ans) pour un usage du Cloud à 75%-100%. Néanmoins, d'ici 3 ans, un tiers des entreprises suisses alémaniques déclarent vouloir déployer à 50%-75% leurs applications en Cloud. Un quart des entreprises romandes quant à elles affirment déployer leurs applications à 75%-100% d'ici 3 ans.
*Issues du Livre blanc du CXP & Hyland « ECM, un élément clé pour réussir votre transformation numérique » et disponible sur demande
À propos de Hyland
Hyland est un fournisseur leader de solutions logicielles de gestion de contenu, de processus et de cas, servant de nombreuses organisations de par le monde. Pendant plus de 25 ans, Hyland a permis à plus de 19 000 organisations de numériser leurs environnements de travail et de transformer fondamentalement leurs opérations. Nommée dans le classement Fortune des entreprises où il fait bon travailler (Best Companies to Work For®) depuis 2014 par Fortune, Hyland est largement connue comme à la fois un excellent environnement de travail et une excellente entreprise à avoir comme partenaire. Pour plus d'informations, visitez le site Web OnBase.com/fr-FR.
À propos d'OnBase de Hyland
OnBase est une plateforme d'informations d'entreprise unique pour la gestion du contenu, des processus et des cas déployée sur site ou dans le cloud de Hyland. Combinant la gestion de contenu d'entreprise (ECM), le case management, la gestion des processus métier (BPM), la gestion des archives et la capture sur une seule plateforme, OnBase révolutionne les processus des entreprises de par le monde en leur permettant de gagner en agilité et en efficacité. La solution de partage de fichiers dans le cloud pour la plateforme OnBase est disponible dans notre offre complémentaire, ShareBase de Hyland. Pour découvrir comment plus de 19 000 organisations dématérialisent leurs processus pour révolutionner leurs opérations métier, consultez notre site OnBase.com/fr-FR.
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