4ÈME ÉDITION DU SICCAM
  Du mardi 15 mai 2007 au jeudi 17 mai 2007

Salon International des Centres de Contacts et d'Appels au Maroc - le SICCAM 2007 réunira 4 espaces d'exposition: Centres d'Appels + CRM + e-Commerce + Marketing Direct

Casablanca - Maroc - international

- Pour sa 4ème édition, le SICCAM réunira 4 espaces complémentaires de secteurs en fort développement: Centres d' appels - CRM - e-Commerce - e-Marketing.
- 4 espaces professionnels qui feront converger plus de 60 exposants et partenaires du monde entier.
- 2000 participants attendus à la plus grande rencontre euro-africaine du secteur.
- Conférences et ateliers présentant des retours d' expériences, et des propositions d'affaires et d' innovations.
- Visite de centres d' appels et de services à Casablanca - Rabat - Tanger - Fès - Marrakech
- Des médias internationaux, des experts et des professionnels de l'espace Europe - Afrique et du reste du monde.
- Trophées du SICCAM : les meilleures réussites récompensées, et les innovations mises en valeur.

==> Après trois éditions réussies, le SICCAM est devenu le principal rendez-vous africain et sud - européen de la relation clients. Cette année, le SICCAM se tiendra en parallèle avec le premier ITEM Nearshore Expo, le salon de l’informatique sans frontières, du BPO et des métiers NTIC. Ainsi de nouvelles passerelles sont lancées avec un secteur en plein développement. Les convergences des centres de contacts et des centres de services informatiques et BPO seront l’un des temps forts de cette édition.

==> Le SICCAM 2007 en quelques mots :

- Des exposants et des partenaires représentatifs des marchés des centres d’appels
- Des conférenciers et des experts marocains et internationaux
- Des congressistes et de visiteurs professionnels du Maroc et de l’étranger
- Un Répertoire - Catalogue de tous les acteurs des centres de contacts au Maroc
- Des rendez-vous pré-programmés
- Des visites de centres d’appels à la demande

==> Le SICCAM vous apporte des solutions pour :

- Vous informer sur le marché des centres de contacts
- Financer votre projet
- Recruter et former les meilleurs profils
- Choisir des locaux, des configurations informatiques, télécoms et internet.
- Rencontrer des partenaires, des clients, et des fournisseurs
- Connaître les politiques publiques en matière de centres d’appels.

==> Programme général :

- 13 et 14 mai : Installation des stands.

- 15 Mai après midi : Ouverture du SICCAM.

- 16 Mai : Conférences et Exposition en parallèle.

- 17 Mai : Visite de centre d’appel et rendez-vous d’affaires.

==> Ouverture du SICCAM par Monsieur André Azoulay - Conseiller de Sa Majesté le Roi Mohammed VI