CONFÉRENCE-DÉBAT =>RELATION CLIENTS 2010 : DÉFIS ET MEILLEURES PRATIQUES DE DEMAIN
  jeudi 7 juin 2007

Conférence-débat Jeudi 7 juin 2007 Une conférence inédite en France, animée par des experts de la Relation Clients, membres du réseau international LimeBridge.

PARIS - ile de france

Relation Clients 2010 : défis et meilleures pratiques de demain

Activeo et LimeBridge, alliance internationale de sociétés de conseil spécialisée dans les centres de contacts et les services clients, dédient ce séminaire aux dirigeants et managers chargés de définir, mettre en œuvre et optimiser la stratégie, l’organisation et les moyens technologiques en matière de Relation Clients.

Ce séminaire couvrira au travers de cas clients présentés par plusieurs experts de LimeBridge, une perspective des tendances et des innovations qui vont se développer au sein des organisations de Service Clients d’ici à 2010.

Customer Relations 2010 : tomorrow’s challenges and best practices

Activeo and LimeBridge, a global alliance of Consulting firms specializing in Contact Centers and Customer Service, are proposing this seminar to executives and managers who are responsible for defining, implementing and improving Customer Relations strategies, organizations and technologies.

This seminar intends to provide through practical cases presented by international experts, a perspective view of future trends and practices in contact centers and customer service organizations.

Cette conférence étant réservée aux directions stratégiques, organisationnelles et technologiques ; votre inscription ne sera effective qu’après confirmation par email de notre part.