SÉMINAIRE ITESOFT - BANQUES : LE CLIENT AU COEUR DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

24 septembre de 10h à 14h - Rennes

jeudi 24 septembre 2015

RENNES - bretagne

Sur un marché bancaire en pleine révolution digitale (mobilité, omnicanal, nouveaux entrants, ….), maîtriser la relation client devient un enjeu stratégique.

Lors d'un séminaire gratuit, en plein coeur de Rennes le 24 septembre, ITESOFT (éditeur de solutions sécurisées de capture omnicanal et de dématérialisation de la relation client) accompagné d'experts du secteur bancaire, partageront leur vision autour des thématiques suivantes :
• Expérience client : Comment la fluidifier dans un contexte de plus en plus omnicanal ?
• Automatisation des processus métier : quels outils pour supprimer les silos et favoriser l'agilité ?
• Organisation : quelle conduite du changement ?
• Fraude : comment mieux la détecter et s'en prémunir ?

Intervenants :
• Olivier LOISEAU, ECM Skillgroup Manager - Capgemini
• Vincent AUREART, Sales Manager - AriadNext

Programme
• 9h30 - 10h : Accueil Petit-Déjeuner
• 10h - 12h : Conférence d'experts
• 12h30 - 14h : Cocktail déjeunatoire

Réservez vos places dès maintenant : http://www.itesoft.fr/event/seminaire-banques-rennes-client-au-coeur-transformation-digitale

Pour plus d'informations : virginie.nomel@itesoft.com


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