COHERIS SERA PRÉSENT SUR LES SALONS STRATEGIE CLIENTS ET E-MARKETING

Stand : I22 – J23 Suresnes, le 4 avril 2016 – Coheris, éditeur de référence de solutions CRM et analytiques, qui place la connaissance actionnable au cœur des usages et des stratégies d’entreprise sera présent sur le salon Stratégie Clients du 12 au 14 avril 2016, Porte de Versailles.

Du mardi 12 avril 2016 au jeudi 14 avril 2016

Paris - ile de france

Le salon E-Marketing se positionne en parallèle du salon Stratégie Clients afin de proposer la plus grande plateforme dédiée à l’univers du marketing et de la relation client cross canal.
Coheris animera 2 ateliers :

Mardi 12 avril de 11h15 à 12h05 – Salle 9

« La Dataviz au service des sondages avec le témoignage de l’IFOP »

Diversité des sources d’informations, volume grandissant de données générées par les études : comment un institut d’études peut-il valoriser les résultats de ses sondages auprès de ses clients ? Lors de cet atelier, vous découvrirez la démarche qui a conduit l’IFOP à s’équiper de la solution de BI et Datavisualisation, Coheris Liberty, pour proposer un service innovant à ses clients. Cas concret des Elections Régionales de décembre 2015.

Intervenant :
Xavier Rauch, Product Manager Analytics, COHERIS et Thomas Duhard, Directeur Production et Innovation, IFOP

Mercredi 13 avril de 10h15 à 11.05 – Salle 9

« Social CRM, Textmining, Analytique : innovez dans votre relation client »

Vous souhaitez lire, qualifier et convertir automatiquement les post Facebook en sollicitations directement dans votre CRM ?
Vous souhaitez identifier rapidement les mécontentements, les réclamations et être guidé dans les priorités ?
Découvrez comment le module Social et le module de textmining de Coheris vous permettent d’analyser les messages de vos clients (mails, formulaires Web, post Facebook), et devenir de plus en plus performant grâce à un module de textmining auto-apprenant.
Intervenant :

Florence BONHOMME, Chef de Produit CRM, COHERIS