SALON - SEMINAIRE - FORMATION - CONFERENCE BTOB
LE CLIENT, MOTEUR DE VOTRE CROISSANCE
Petit dejeuner thématique La transformation digitale au service de l'excellence relationnelle dans le secteur automobile
jeudi 23 juin 2016
Avec le retour d'expérience de Bosch Service Solutions et Aramisauto.
AU programme :
- mieux connaître ses clients pour renforcer la création de valeur,
- La personnalisation comme accélérateur de fidélisation
- les indicateurs à piloter pour garantir la satisfaction client,
- la maitrise du parcours client phygital
AU programme :
- mieux connaître ses clients pour renforcer la création de valeur,
- La personnalisation comme accélérateur de fidélisation
- les indicateurs à piloter pour garantir la satisfaction client,
- la maitrise du parcours client phygital
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