Débat WebTV avec Camaïeu, France.tv, Engie et Rakuten PriceMinister - Mardi 5 juin à 10h.
mardi 5 juin 2018
Séminaire Online - Webinar
Parce que l’analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des parcours et des expériences client aussi complexes que leurs consommateurs, les marques explorent de nouveaux pans d’Intelligences pour accroître la Life Time Value de leurs clients et imaginer les Expériences futures.
Quelles Nouvelles Intelligences faut-il activer pour accélérer les chaînes de valeur “acquisition, activation, recrutement, rétention, engagement, conversion…” ou optimiser les processus opérationnels standards ? Comment prédire la valeur d’un client, la marge brute selon le canal et accroître de 30% le CA issu des canaux marketing ? Comment insuffler une culture d’entreprise centrée sur l’Intelligence ?
Retours d’expériences de Camaïeu, France.tv, Engie & Rakuten PriceMinister
#Data #BigData #CustomerIntelligence #IntelligenceArtificielle
#HyperPersonnalisation #CRM #Recommandation #Engagement #Conversationnel #Prospective
MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du retail, du e-commerce, de l’industrie et des media pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 56ème table ronde « Innovation & Cross-média » :
Expérience client 3.0 :
Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences pour piloter et prédire
les Expériences Client et les Performances futures ?
Mardi 5 juin à 10h
Inscrivez-vous pour visualiser l’émission en ligne ou recevoir le lien vers la vidéo à voir à tout moment
https://www.mcfactory.fr/events/debat-nouvelles-intelligences-experiences-client-et-performances-11713/?ldpid=11713
Nos invités
Emmanuelle Bach Donnard : Directrice Marketing & Digital de Camaïeu, marque leader du prêt à porter féminin en France
Ghita Taoujni : Directrice Marketing Numérique et Data du groupe France Télévisions, 1er groupe audiovisuel français
Céline Regnault : Directrice Digital et Expérience client sur le segment BtoC (particuliers et petites entreprises) du groupe Engie, acteur mondial de l’énergie et des services, et 1er fournisseur de gaz et d’électricité verte en France
Fabien Versavau : Directeur Général Adjoint de Rakuten PriceMinister, pionnier du e-commerce en France
A Propos de MC Factory
Organisées par MC Factory*, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » réunissent les acteurs du marketing & de la communication pour échanger sur les nouveaux enjeux de leurs métiers, partager leurs expertises et découvrir des initiatives pionnières en matière de stratégie de marque et de convergence multicanal. A l’heure du web 2.0 et des « consomm’acteurs » et alors que le duo contenu/cible se réinvente, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » jouent le rôle de créateur de synergies et de dénicheur de tendances.
*MC Factory, agence de conseil en marketing & communication indépendante et créateur de contenus innovants, fondée par Majda Chaplain, accompagne les directions de la communication & du marketing dans la définition et la mise en place opérationnelle de stratégies multicanal innovantes.
Contacts
MC Factory : Majda CHAPLAIN – Directrice Associée – contact@mcfactory.fr – www.mcfactory.fr
Amalthea : Floriane GOUACHE – Consultante Presse – fgouache@amalthea.fr ou 06 62 15 31 86
Partenaires
Stratégies : http://www.strategies.fr/
Pega : https://www1.pega.com/fr
Opentext : https://www.opentext.fr/
Cabestan : http://www.cabestan.com/
MC Factory : https://www.mcfactory.fr/
site de l'événement
