PORTFOLIO DE MC FACTORY

79 rue Chaptal
92300  Levallois


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Débat (online) sur l'excellence e-commerce avec Lacoste, Accor, Stellantis et Kiloutou

Débat online avec DIOR, LCL, Engie et Beiersdorf

Débat avec Sephora, le Service d’Information du Gouvernement, Boursorama, et Mc Kinsey & Company

Débat avec Guerlain, SNCF Connect, Orange et Carrefour

Quelles nouvelles expériences e-commerce créer pour émerger dans un paysage concurrentiel saturé ?Comment maximiser la conversion et les revenus et tendre vers une excellence e-commerce ?

Quelles sont les tendances marketing et expérience client à horizons 2023 ? Comment, en période d'incertitudes, continuer d'innover pour se différencier ?

Les consommateurs n’ont jamais été autant sensibles à l’impact de leur consommation et aux réels vecteurs de désirabilité déployés par les marques.

La data est aujourd’hui critique pour s’aligner aux standards de l’expérience client. Critique car indispensable pour la personnaliser, voire l’individualiser. En effet, 80% des consommateurs rejettent les expériences qu’ils jugent non adaptées à leurs besoins propres (BCG).