CRM 2006 - 2ÈME ÉDITION
  mercredi 29 novembre 2006

La gestion de la relation client : Quelle contribution à la stratégie ? Une conférence du groupe IDC

Paris - ile de france

Cette deuxième édition de la conférence IDC "CRM" sera l'occasion de rencontrer experts, entreprises, éditeurs et analystes qui répondront concrètement aux enjeux posés par la mise en œuvre réussie de solutions de CRM.

Cette conférence gratuite est dédiée aux directions des systèmes d'information et aux directions fonctionnelles (marketing, commerciale, centres d'appels, services clients) des entreprises utilisatrices (hors sociétés de service).