GENESYS G-SUMMIT FRANCE 2021

les 17 et 18 novembre en matinée, grande conférence digitale annuelle dédiée à l'expérience client en France. un moment unique avec plus de 15 sessions : innovations, tendances de marché, ateliers avec démonstrations, retours d'expériences, interviews... rejoignez-nous pour donner un coup d'énergie à votre stratégie cx

Du mercredi 17 novembre 2021 au jeudi 18 novembre 2021

Webinaire - séminaire web

Le plus grand événement CX de l'année en France

Donner de l'énergie à votre stratégie d'expérience client !

La première matinée sera dédiée aux parcours clients digitaux et la seconde matinée aux parcours des téléconseillers. Découvrez comment l’IA et les innovations numériques de Genesys permettent un meilleur engagement et comment le cloud accélèrera la performance de vos activités.

Des contenus énergisants et des recommandations pour construire un futur pérenne de votre relation client !
Ecoutez nos invités tels que Claudine Cherfan et Olivier Jouve de la direction de Genesys et les témoignages d’invités VIP : Louis Lescoeur de Engie, Fabrice André de Matmut. Vous découvrirez également les combats olympiques de Muriel Hurtis et le surprenant univers visuel de magie digitale de Romain Lalire.


  site de l'événement